Voor de meeste producten geldt dat u het recht heeft om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen door een mail te sturen naar info@volkendevlas.nl onder vermelding van ‘retour’. Noem daarbij uw naam en om welk product het gaat.
Na de annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw bestelling met alle geleverde toebehoren in originele staat en verpakking terug te sturen.

Als wij het product in goede orde hebben ontvangen krijgt u het volledige orderbedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening. Enkel de kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

U heeft geen recht op retourneren voor producten die:
 a. door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
 b. duidelijk persoonlijk van aard zijn;
 c. door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

Print onderstaand retourformulier uit en stuur het vollledig ingevuld mee met uw retourzending.

Retourformulier (PDF)